TNT生物科技物流網絡的鐵三角
部門Mission: 2007年成為亞洲生技製藥物流業界的NO.1
一站式全球生物科技醫藥物流網絡，為研發嶄新醫藥的公司提供卓越的物流服務
隨著生物醫藥科技在過去十年間迅速發展，TNT國際快遞早在1996年就跨此一領域， 隨之陸續在新加坡，美國，南非，雪梨，日內瓦設立生物科技物流網絡中心 (Life Sciences Excellence Centre)， 以作為地區網絡控制樞紐，同時為全球客戶提供獨特的專業服務，專責處理具「專業性試劑」及具 「時效性」 「 溫控性」「隔離性」的檢體,並提供專業特殊安全包裝及包材，量身訂作的特殊解決方案， 是現今全球市場上最大的服務供應商。
領銜本部門的靈魂人物—GAM(全球運籌部門) 資深經理Eric，文氣玉樹臨風的外型， 看不出有一剛考上北一女中的優秀女兒，當年曾為新竹中學校園風雲人物的Eric，果然虎父無犬女啊！
Eric負責掌管旗下三大區塊，High-Tech (通訊電子科技產業)、Life & Sciences (生物科技製藥運輸)、 SCM (物流)。他提到：「僅就在生物科技製藥運輸領域，TNT的大門一直執行著嚴格的標準， 不僅有專屬的業務團隊全程照應，所有提供客戶的專業特殊安全包材，必須有獨特且明顯的外包裝設計在 TNT的貨件中是非常容易被分辨出來並優先處理。這種設計最主要是防止任何延誤、外洩及對臨床實驗的過程有雙重保證， 均通過被視為技術壁壘的IATA國際航空運輸協會認証，甚至取件專員也要經過反覆嚴苛的職前訓練， 務求為供需鏈的理解，試劑及檢體藥品的安全性及有效性的分級制度，稱得上是一道難過的“門檻”。
終日須與業績起伏為伍的Eric，工作壓力之大不難理解，他卻自有一套管理哲學， 「輕鬆管理、挑戰自我」是他的座右銘，藉由輕鬆態度，平衡繁重的壓力，進而激發潛能，將最優的一面表現出來。 閒暇時，注重養身的他，打打小白球是他最大的消遣，不僅抒壓尚兼健身，難怪Eric將身材維持得相當標準。
另一員大將專案經理Kane，朗聲大笑是他的招牌，常語出驚人，即便冷笑話也令人爆笑不止。 瞧他常對同事發揮「人溺己溺」的悲憫熱情，不難想像私底下的Kane是一個貼心的丈夫及兒女心目中的好爸爸。
提到工作，他說:「生技製藥運輸這份工作充滿了挑戰性是跟一般快遞最大不同之處， 往往是轉身超人裝備一換，旋即出任務去也」，因為工作屬性經常有機會接觸不同的生技產品， 需針對不同的產品找出保存與運送的最佳solution。譬如，接獲運送研發抗癌藥品的試劑，因為試劑本身不僅有時效， 溫控的考量，運抵目的地的時差，國內外海關、衛生機構需要的檢附文件，也是需要與客戶明確溝通， 再安排以最近的班機，計算最快的運送時效，佐以最適切的專業包材，確保在正常運送狀況下， 每個環節都能全程監控，不容有半點閃失。
尤其目前隨著生物科技的進步，臍帶血的用途也越來越廣泛，臍帶血運送， 也有一定的集中及處理作業規範，臍帶血應該收藏在封閉式的無菌容器也就是血袋內，做適當標示， 並且要在48小時內送到臍帶血銀行進行處理，他說：一個負責任的專業經理人，在運送過程中對臍帶血要隨時善加監控保管， 48小時內能送到就不須擔心。通常運送的產品是無可取代的無價品，避免非必要的糾紛，在每一環節都有簽收程序， 由專人親收親送的大使級服務。」
因此產品的變化快，壓力相對也大，但他的自我調適相當快，往往可以輕鬆正向的思考方式， 化解壓力於無形，真是負責又專業的經理人啊。
另外，事業發展經理Jacky，素有「TNT歌王」雅稱，家中視聽設備的專業程度雖比不上錢櫃， 至少不亞於好樂迪，讓雅好交友的他，每遇假日，親朋同事駱繹於途，開不完的Home Party， 加上年紀輕卻生財有道，堪稱貨真價實的單身貴族。
Jacky任職TNT近10年，除了HR人力資源部門外，幾乎待遍所有部門，不用懷疑，也曾輪班總機過， 堪稱習得TNT一身好本領，前途自是不可限量。今年中甫從業務行銷部門轉換跑道至全球運籌部門，擔任生物科技開發任務， 抱持著對工作向來虛心學習、懷抱熱誠的態度，勇於接受職涯另一階段的挑戰。Jacky 說到：「工作需要拜訪醫院， 學校，生物研究中心，罕見疾病基金會等。」
當然，他在為客戶作簡報時，不忘強調TNT在生技物流領域上向來位居翹楚，在藥物運送、 檢體樣本準備、乾冰運送及安全分級套裝整合與分銷時，不必再耗費時間與不同的聯絡窗口。 TNT將為醫藥市場提供首次真正的一站式物流服務，讓流程中所涉及的合作夥伴包括實驗室技術員、乾冰製造商、 物料供應商、以至醫生及藥品供應商均互相緊密聯繫，協助業界提高經濟效益及加快新藥問市的效率， 許多知名實驗室及藥廠如，都是TNT現行提供全球網路服務的客戶，為藥物檢驗師、 中央實驗室及製藥公司提供運送過程的便利與信心。」
工作的樂趣少有人有辦法完全掌握，但Jacky說：「其實只要是用功的人，就有贏的條件。」 不愧是見識過職場風浪的TNT優質資深經理人，短短時日，似乎已盡得目前工作的精隨。
這個TNT生技物流運輸的鐵三角團隊，致力為客戶提供完善之物流網絡，其先進技術與優質服務透過TNT全球快遞網絡的便給， 提供包括交通運輸、附加價值服務、資訊提供、項目管理及專業包裝和藥物試劑配置準備。
Eric強調TNT目前在歐洲設立全天候的全球客戶支援中心，並提供網上收件安排和追蹤服務。該項服務可提高物流效率達五成， 並同時增加整個過程的透明度。大大縮短藥物及檢體運送時間，協助供應商每天節省花費高達一百三十萬美元， 預計可於2007年佔有全球大部份生物科技藥物物流市場，每年約值二億二千萬美元， 此服務區塊亦將成為TNT Taiwan 未來重要發展計劃之一， 深信，2007年成為亞洲生技製藥物流業界的NO.1的部門目標已勝利在望。
一站式全球生物科技醫藥物流網絡，為研發嶄新醫藥的公司提供卓越的物流服務
隨著生物醫藥科技在過去十年間迅速發展，TNT國際快遞早在1996年就跨此一領域， 隨之陸續在新加坡，美國，南非，雪梨，日內瓦設立生物科技物流網絡中心 (Life Sciences Excellence Centre)， 以作為地區網絡控制樞紐，同時為全球客戶提供獨特的專業服務，專責處理具「專業性試劑」及具 「時效性」 「 溫控性」「隔離性」的檢體,並提供專業特殊安全包裝及包材，量身訂作的特殊解決方案， 是現今全球市場上最大的服務供應商。
領銜本部門的靈魂人物—GAM(全球運籌部門) 資深經理Eric，文氣玉樹臨風的外型， 看不出有一剛考上北一女中的優秀女兒，當年曾為新竹中學校園風雲人物的Eric，果然虎父無犬女啊！
Eric負責掌管旗下三大區塊，High-Tech (通訊電子科技產業)、Life & Sciences (生物科技製藥運輸)、 SCM (物流)。他提到：「僅就在生物科技製藥運輸領域，TNT的大門一直執行著嚴格的標準， 不僅有專屬的業務團隊全程照應，所有提供客戶的專業特殊安全包材，必須有獨特且明顯的外包裝設計在 TNT的貨件中是非常容易被分辨出來並優先處理。這種設計最主要是防止任何延誤、外洩及對臨床實驗的過程有雙重保證， 均通過被視為技術壁壘的IATA國際航空運輸協會認証，甚至取件專員也要經過反覆嚴苛的職前訓練， 務求為供需鏈的理解，試劑及檢體藥品的安全性及有效性的分級制度，稱得上是一道難過的“門檻”。
終日須與業績起伏為伍的Eric，工作壓力之大不難理解，他卻自有一套管理哲學， 「輕鬆管理、挑戰自我」是他的座右銘，藉由輕鬆態度，平衡繁重的壓力，進而激發潛能，將最優的一面表現出來。 閒暇時，注重養身的他，打打小白球是他最大的消遣，不僅抒壓尚兼健身，難怪Eric將身材維持得相當標準。
另一員大將專案經理Kane，朗聲大笑是他的招牌，常語出驚人，即便冷笑話也令人爆笑不止。 瞧他常對同事發揮「人溺己溺」的悲憫熱情，不難想像私底下的Kane是一個貼心的丈夫及兒女心目中的好爸爸。
提到工作，他說:「生技製藥運輸這份工作充滿了挑戰性是跟一般快遞最大不同之處， 往往是轉身超人裝備一換，旋即出任務去也」，因為工作屬性經常有機會接觸不同的生技產品， 需針對不同的產品找出保存與運送的最佳solution。譬如，接獲運送研發抗癌藥品的試劑，因為試劑本身不僅有時效， 溫控的考量，運抵目的地的時差，國內外海關、衛生機構需要的檢附文件，也是需要與客戶明確溝通， 再安排以最近的班機，計算最快的運送時效，佐以最適切的專業包材，確保在正常運送狀況下， 每個環節都能全程監控，不容有半點閃失。
尤其目前隨著生物科技的進步，臍帶血的用途也越來越廣泛，臍帶血運送， 也有一定的集中及處理作業規範，臍帶血應該收藏在封閉式的無菌容器也就是血袋內，做適當標示， 並且要在48小時內送到臍帶血銀行進行處理，他說：一個負責任的專業經理人，在運送過程中對臍帶血要隨時善加監控保管， 48小時內能送到就不須擔心。通常運送的產品是無可取代的無價品，避免非必要的糾紛，在每一環節都有簽收程序， 由專人親收親送的大使級服務。」
因此產品的變化快，壓力相對也大，但他的自我調適相當快，往往可以輕鬆正向的思考方式， 化解壓力於無形，真是負責又專業的經理人啊。
另外，事業發展經理Jacky，素有「TNT歌王」雅稱，家中視聽設備的專業程度雖比不上錢櫃， 至少不亞於好樂迪，讓雅好交友的他，每遇假日，親朋同事駱繹於途，開不完的Home Party， 加上年紀輕卻生財有道，堪稱貨真價實的單身貴族。
Jacky任職TNT近10年，除了HR人力資源部門外，幾乎待遍所有部門，不用懷疑，也曾輪班總機過， 堪稱習得TNT一身好本領，前途自是不可限量。今年中甫從業務行銷部門轉換跑道至全球運籌部門，擔任生物科技開發任務， 抱持著對工作向來虛心學習、懷抱熱誠的態度，勇於接受職涯另一階段的挑戰。Jacky 說到：「工作需要拜訪醫院， 學校，生物研究中心，罕見疾病基金會等。」
當然，他在為客戶作簡報時，不忘強調TNT在生技物流領域上向來位居翹楚，在藥物運送、 檢體樣本準備、乾冰運送及安全分級套裝整合與分銷時，不必再耗費時間與不同的聯絡窗口。 TNT將為醫藥市場提供首次真正的一站式物流服務，讓流程中所涉及的合作夥伴包括實驗室技術員、乾冰製造商、 物料供應商、以至醫生及藥品供應商均互相緊密聯繫，協助業界提高經濟效益及加快新藥問市的效率， 許多知名實驗室及藥廠如，都是TNT現行提供全球網路服務的客戶，為藥物檢驗師、 中央實驗室及製藥公司提供運送過程的便利與信心。」
工作的樂趣少有人有辦法完全掌握，但Jacky說：「其實只要是用功的人，就有贏的條件。」 不愧是見識過職場風浪的TNT優質資深經理人，短短時日，似乎已盡得目前工作的精隨。
這個TNT生技物流運輸的鐵三角團隊，致力為客戶提供完善之物流網絡，其先進技術與優質服務透過TNT全球快遞網絡的便給， 提供包括交通運輸、附加價值服務、資訊提供、項目管理及專業包裝和藥物試劑配置準備。
Eric強調TNT目前在歐洲設立全天候的全球客戶支援中心，並提供網上收件安排和追蹤服務。該項服務可提高物流效率達五成， 並同時增加整個過程的透明度。大大縮短藥物及檢體運送時間，協助供應商每天節省花費高達一百三十萬美元， 預計可於2007年佔有全球大部份生物科技藥物物流市場，每年約值二億二千萬美元， 此服務區塊亦將成為TNT Taiwan 未來重要發展計劃之一， 深信，2007年成為亞洲生技製藥物流業界的NO.1的部門目標已勝利在望。
- 文案提供 : ( 最漂亮的馬麻 ) Rita Hsi