某大哥大公司通知你電話費逾期未繳，而門號根本不是你的，電信業者還會語帶恐嚇告訴你，如果不繳錢，會將你所申請使用的門號，一併停機，怎麼辦？

播打客服專線反應，首先客服人員會向你確認身分，然後要求你先向警察機關報案，取得報案証明後，再到其公司門市，填表格，辦理未申辦門號等等手續，以確認該門號不是你所申辦，一般來說，這個手續完成後，電信業者就不會再向你催繳電話費，可是.............這是錯的。

正確做法：你完全無需理會他，頂多到附近郵局寄個存証信函給他，聲明該門號與你無關﹝網路可找到範例﹞，不要笨到請一天假，去排隊辦裡這些無關緊要的手續。

解答：
1. 該門號既然不是你所申請，為何你要請一天假，去排隊辦裡這些無關緊要的手續，應該是由電信業者，拿著當初申辦人所填寫之申請書，來到你面前，向你確認簽名筆跡真偽，而不是善良的你，跑去讓他們確認你的無辜。

2. 報案應該由被害人實施，而大哥大門號遭冒辦，有損失的是電信業者，所以被害人也是電信業者，應該由電信業者向司法機關報詐欺案。所以你不是被害人，充其量，你頂多是證人、關係人身分，去報案，是要不到報案三聯單的。

3. 電信業者如果逕行將你所申請、並有繳交電話費之門號擅自停機，你絕對可以向消保單位檢舉，你甚至可以要求被停機期間的損失賠償，因為你沒犯錯、沒違法。

4. 若電信業者向法院申請支付命令，你只要向法院提起抗告﹝寄一封書函過去即可﹞，或將存証信函影本提交法院即可，不必跑法院。若收到法院通知需要到庭，這個時候你一定要請假不可，但是，只要你確定沒申請該門號的立場，你一定會勝訴，還可以要求賠償，至少也有個車馬費，不無小補。不過，通常電信業者不會笨到自討沒趣，一般收到你的存証信函，公司就會自行吸收損失。