難得好天氣，終於要出發了。
連日的潮濕下雨天氣，令人有種被壓迫的煩燥感，難得終於出現了暖暖秋陽，好溫暖好舒服。雲淡風輕的雙十國慶日，業務業務行銷&客服部門一群同仁都做了早起的鳥兒，在業務行銷處長Lucy領軍之下，前往新竹體驗「2003 TNT外部訓練課程」。兩天一夜的活動非常緊湊，課程主要藉體驗學習的方式，藉由活動引導，重塑團隊動力，強化團隊的共識與向心力方面。

南寮海鮮量足味佳。
車行至中山高楊梅段，一路上嚴重塞車，端賴車上的卡拉OK，讓男士們紛紛貢獻出渾厚的歌聲，而客服部眾美女們的歌聲亦是動人，熱鬧得不得了！就在大夥兒接力熱唱欲罷不能中，不多時即抵達南寮漁港，享用一頓號稱台灣西岸所有漁港中最鮮美的海鮮全餐。

抵達人文薈萃、古意猶存的風城新竹
下午二時，抵達咱們一行40人今晚落腳之處--位於市中心風城的新地標國賓飯店。有別於過去對台北國賓既定的印象，新竹國賓飯店無論軟硬體完善新穎的設施、絕佳視野與優質的服務，讓人有耳目一新、十足驚艷的感受。

一連串的Outing Team Building重頭戲於是展開
首先上場的是為時三小時的「優質團隊共識營」課程，透過專業的外部講師規劃，主要宗旨是協助個人與團隊在學習與成長上融為一體。活動包括身體的與心智的、個人的與群體的超級EQ訓練術，建立正確的情緒認知，在職場上個人優缺點因應並提升人我之士氣。貴人與訓練--做群體與個人間肢體的互動與放鬆，學習以說之外的方式做表達與體驗，強調團隊默契與競爭。心有靈犀--由小組成員做經驗分享及交流，再由講師引導，做大團隊整體的心靈交流與默契考驗的活動。人際關係賓果搜索遊戲--以各人利益及團隊利益間的衝突與矛盾為活動設計主體，引導進入自我與團隊的角色認知與合作心態。.人際鏢靶-透過他人對自己的觀點，突破障礙掌握生活，成功活出生命色彩。

此時，最後一抹斜陽靜悄悄滲進來，與室內偏暖色調的燈光相映襯，將溫暖的感覺彌漫至這空間的每一個角落。課堂上，講師的音調和話語，在給人溫暖的同時，也使你保有一份清醒與冷靜。大家均高度的專心記下重點，在全體熱烈交流無冷場的情況下，課程已近尾聲。從會議室大幅玻璃牆往外望，日影在對面高樓頂漸漸淡去，不知不覺中夜幕已低垂，遠處還燃放著瑰麗的紫色煙火，就像夜裡飛舞流逝的螢火蟲。大伙帶著感動及受益良多的心情，向講師稱謝與道別，當然免不了要拍全體照留念。

2004 Budget Planning
中午的海鮮大餐菜色真是豐富，大家吃得眉開眼笑的。晚上席設國賓中餐廳，當然又是一頓精緻豐盛的晚餐。就在笑語喧嘩意猶未盡的同時，重頭戲便要上演了。首先業務行銷與客服部門要分開上課與報告。業務行銷部門針對2004 Sales、Marketing、GAM的Budget Revenue與Promotion作明年度工作報告與預算編列。在此同時，李澂涓處長則在另一處會議室為客服部門上課，主題是「傾聽客戶的聲音」。在這無處不服務的全球化時代，身為國際快遞的服務業者，更需要以全心思維，用顧客的觀點來經營服務設計，這就是我們舉辦培訓的出發點。

走入鄉居風光-新竹縣峨眉鄉
第二天一早的活動是到峨眉湖健行，沿著96K公路往山灣蜿蜒的山路上去，一路上鄉間特有的悠閒氣息彌漫在陽光下，不久就到了這處客家家鄉。峨眉湖的水位下降許多，水質污染等情況嚴重，湖水不是很清澈，但彎彎綠水加上綠山環抱，極目所及盡是一片青綠，倒也不失愜意。

因為峨眉湖的道路多屬鄉間小路，騎單車是最愜意的遊湖方式，一路上野花恣意地綻放，文旦樹、茶園、竹林穿梭丘陵間，一片自然好風光，伴著高高低低落差頗大的產業道路，真是下坡容易上坡難，就看個人耐力。對平常久坐辦公桌的我們，爬山、騎單車一天下來也夠折騰的，鄉居生活如此悠閒自在原來也是要付出代價的ㄚ！

露天咖啡座享受現炒的咖啡
一群精疲力竭的都市人，要去喝現炒的咖啡啦，咖啡座就設在傳統三合院前，院子裡繁花茂草，佈置成樸實的露天咖啡座，溫馨質感的古厝，讓人彷彿回到往日的時光。在盤結的樹根和枝條下享用香醇的咖啡，喝起來自有不同的感受，入口沁涼且齒頰留香，襯著不遠處的層層山巒、藍天白雲，一幅田園畫就這樣活靈活現的呈現眼前，加上四周環境清幽，只怕笑鬧成一片的我們，破壞了大地的靜謐。還有酸甜適中的桔茶，口感十足，頓時暑氣大消十分享受。

尾聲
是該說再見的時候到了!「回家」的氛圍隨著車程漸近暈染開來終於進入倒數，最後這一刻，大家都露出疲累但開心的笑容，同事間更互相約定，下次還要辦個更不一樣的outing，相信這個約定，不久的將來就可以實現。
最後，Lucy有話要向大家說，由於您們熱心的參與及奉獻，大家才能在這次活動中得到無比的歡樂與收穫，在此說聲謝謝您!還有您辛苦了！還有謝謝．．．。

文案提供 : ( 最漂亮的馬麻 ) Rita Hsi